経営

東急ストア導入のデジタルポイントカードは何がスゴイか、LINEと進めるデータ戦略

東急（東京都）は5月10日から、グループ会社の東急ストア（東京都）店舗で、LINE上で提示可能なポイ...

「GO GREEN」チャレンジ宣言でSDGsを従業員一人ひとりの自分ごとに

近年、「SDGs」という言葉がよく聞かれるようになった。持続可能な未来のために、小売業においてもさま...

ユナイテッドアローズが今後も無敵であり続けるための戦略提言をしよう

日本では、「オワコン」と言われているアパレル産業だが、アジアでは数少ない成長産業の一つで、特に東南ア...

海外ブランドマケプレ「BUYMA」が独走する２つの理由と「民主的なプラットフォーム」とは

「ずーっと狙っていたバッグが日本になくて……」「送ってもいいけど……それ、BUYMAにあるじゃん！」...

オススメの一冊『お客様を「集める」から「集まる」へ口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術』

自分の店舗の集客力を高めようとするとき、商品やサービスのレベルを向上させることはもちろんだが、広告や...

コロナ禍で好調続く生協宅配　今あらためて生協が支持される理由

日本生活協同組合連合会（東京都：以下、日本生協連）が6月中頃に発表した2021年度の全国生協の概況は...

小売ＤＸの伝道師、LINE比企氏が語る アプリ開発・活用の最前線【前編】

コロナ禍で小売業界では、販促事業のみならず顧客とのコミュニケーションのあり方が大きく変化している。そ...

厨房機器リサイクル大手テンポスHDが「閉店サポート」まで面倒をみる理由

中古厨房機器販売店「テンポス」を全国に展開するテンポスホールディングス（以下、テンポスHD）が発表し...

脱駅弁依存、冷凍、店舗戦略…コロナ禍の変化に対応する崎陽軒４代目新社長の挑戦

今年で創業114年目を迎えた崎陽軒（横浜市）は5月、社長が31年ぶりに交代した。野並晃氏が専務から昇...

とあるカラオケボックスを成功に導いた「有意注意」

「有意注意」（自分の意識を意図的に凝縮させること）とは、人生哲学の大家である中村天風さんの言葉である...