Was mache ich, wenn der Aufzug stecken bleibt?
In Romantikkomödien führt er bisweilen zum großen Glück, in Actionfilmen zu spektakulären Stunts: Der stecken gebliebene Aufzug hat in vielen Filmen eine tragende - oder besser gesagt stehende - Nebenrolle. Für Susan Schmidt ist er Teil des Jobs. Sie arbeitet in der Notrufzentrale des Aufzugherstellers Schindler. Dort spricht sie mit Menschen, die aus Versehen an den Notrufknopf gekommen sind, diesen aus Jux und Tollerei drücken, ihn bei der regelmäßigen Aufzugprüfung testen - oder tatsächlich im Fahrstuhl festsitzen. Im Interview erzählt sie, was dann zu tun ist, warum die größte Sorge der me...