携帯乗り換え手続き簡単に 5月下旬、移転先で完結

携帯電話大手4社のロゴ。上からNTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンク、楽天グループ本社

 NTTドコモなど携帯電話大手4社が、利用者が電話番号を変えずに別の携帯会社に乗り換える「番号持ち運び制度(MNP)」について、5月下旬をめどに手続きを簡素化することが2日、分かった。乗り換え先の携帯会社だけで手続きが完結できるようにする。利用者は乗り換えの手間が減り、安い料金プランを選びやすくなる。まずはインターネット上で対応し、店舗に広げることも検討する。

 現在、MNPを利用するには乗り換え前の携帯会社でも手続きが必要で、利用者が移らないよう過度な引き留めが行われる恐れがあった。今回の「ワンストップ」化でこうした懸念が払拭されるほか、手続き時間の短縮も期待できる。

 ドコモとKDDI(au)、ソフトバンク、楽天モバイルの4社と、一部の格安スマートフォン事業者が始める。解約に伴う不利益が発生するかどうかなどは、手続きの中で乗り換え前の携帯会社のサイトに移って確認する必要がある。

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