日本航空（JAL）は、きょう3月9日午前0時から開始した、「JALスマイルキャンペーン」の国内線タイムセールを中止すると発表した。
販売開始に合わせてウェブサイトへのアクセスが集中し、半日経過した現在でも、ほぼアクセスができない状態が続いていることに伴うもの。販売を開始した4月と5月搭乗分に加え、3月12日に販売開始を予定していた6月搭乗分の販売も中止が決まった。
国内線ダイナミックパッケージセール（スマイル割）、国際線航空券キャンペーン、海外 ダイナミックパッケージハワイ限定タイムセールは販売を継続する。
JALでは、「”事前にシステムのリソースを増強した上で同時に処理できる数の上限を増やす”、”当日のシステムモニタリング体制を準備する”などの予防措置を講じていましたが、結果的には十分ではありませんでした」としている。ウェブサイトへのアクセスがしづらい原因は調査中で、障害解消の目途は立っていないという。
