NTT西日本は25日、通信設備の故障により、固定電話が一部利用しづらい状況が発生したと発表した。障害は大阪府と兵庫県の一部のエリアで最大約2万7千回線に影響し、午前10時26分ごろから約2時間続いた。同社は4月にもインターネット接続サービスなどに障害が起き、総務省が5月24日に行政指導して再発防止を求めたばかりだった。
NTT西によると、障害があったサービスは、アナログ回線の加入電話とデジタル回線の「INSネット」。電話は数回に1回着信ができない状況になり、110番や119番といった緊急通報にも影響したとみられる。「ひかり電話」やネット接続には影響がなかった。
