ＬＲＴ・ライトラインの開業から２８日で３日目となり、初めての平日を迎えました。停留場には早速通勤や通学でＬＲＴを利用する人たちの姿が多く見られました。
朝、宇都宮駅東口の停留場では、市と宇都宮ライトレールの職員たちが、乗客の誘導や乗車の仕方を案内していました。宇都宮ライトレールによりますと、２７日は混雑の影響でダイヤに約１時間の遅れが生じるなど混乱もありましたが、けさは目立った乱れはなかったということです。
混雑回避の目的などからＩＣカードの利用が推奨されているＬＲＴですが、とちぎテレビの調べでは乗車した９割以上の人がＩＣカードを利用していました。
また、沿線の宇都宮清陵高校では２８日から２学期がスタートしました。ＬＲＴの開業に伴い路線バスを運行する関東自動車では、２７日からLRTの路線と重複している路線を中心に廃止を行ったり、新たに路線を設けて運行を行うことでLRTの使用を促しています。多くの生徒たちは２８日からＬＲＴに切り替えましたが、特に混乱もなく通学していました。
また、ＬＲＴと徒歩で職場へ通勤することになった視覚障がい者の男性は、乗車の方法や歩行ルートの段差など危険な箇所を家族に付き添われながら確認していました。
