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ソラシドエアは、名古屋/中部〜鹿児島線の特典航空券でマイルを過徴収していたことが判明したと発表した。
2022年10月30日から2023年3月25日までの搭乗分のレギュラー・ハイシーズンと、2023年10月29日から2024年3月30日までの搭乗分のレギュラーシーズンの特典航空券が対象となる。1名1区間あたり1,000マイルを9月11日から22日までの間に返却する。
名古屋/中部〜鹿児島線の特典航空券は、ハイシーズンは片道8,000マイル・往復13,000マイル、レギュラーシーズンは片道6,000マイル・往復11,000マイル、ローシーズンは片道5,000マイル・往復9,500マイルで交換できる。