分析:日本服務業人手不足難以應對遊客回歸

  【共同社10月11日電】日本服務業在新冠疫情下飽受客流驟減之苦,遊客增加令其收支狀況得到改善。但相關行業增加人手趕不上客流恢復的速度,酒店入住率上不去,而住宿費還上漲。

  日本各地的酒店及旅館8月客房入住率為63%。去年10月“全國旅行支援”措施啟動後,入住率呈現上升趨勢,但仍比2019年同期低了7個百分點。業界也有相關人士坦言,“從業人員不足影響了可提供的客房數”。

  8月全國消費者物價指數中的住宿費同比上升18%。總務省分析原因認為,供不應求形成漲價壓力,為解決人手不足,招人時需要提高薪酬,成本增加轉嫁到住宿費上。

  旅遊觀光業通過裁減人員熬過了疫情,給人留下“工作不穩定”的印象,被指影響到了離職者回歸和招新。

  京都市交通局在疫情期間一度停止招聘巴士司機,本年度予以恢復。人手不足的煩惱遍及各個行業,應聘者只有預期的一半以下,錄用人數未達目標。面向秋天旅遊旺季將增開巴士,但該市的負責人擔憂稱:“如果人手繼續短缺,將無法應對需求。”

  據國土交通省調查,接待訪日遊客的“口譯導遊士”有32%在2~4月因日程排滿而回絕過工作。各地機場負責引導飛機和辦理登機手續等的地勤人員在4~8月離職者達到1760人,接近同一時期錄用人數的一半。(完)

© 日本一般社团法人共同通讯社