ソフトバンクは20日、午前8時半ごろから同社が提供している固定電話サービスが利用できなかったり、利用しづらかったりする通信障害が発生していると発表した。影響が出ているのは東日本で、原因は調査中としている。このサービスは18日にも東日本で通信障害が起き、19日に復旧したばかりだった。携帯電話の通話やデータ通信に影響はない。
障害が起きたのは主に事業者を対象とするサービスの「おとくライン」と「おとく光電話」で、影響地域は北海道と東北、関東甲信越。110番や119番といった緊急通報にも影響が出ており、携帯電話や公衆電話の利用を呼びかけている。
