消費者庁は18日、同庁のウェブサイトのシステムに不具合が起き、11月27日～12月14日に寄せられた投稿のうち75件の内容が確認できていないと発表した。景品表示法や食品表示法に違反すると疑われる情報提供も含まれている。同庁は「ご迷惑をおかけし大変申し訳ない。心当たりがあれば再度投稿いただくようお願いする」としている。
消費者庁によると、システムの不具合は職員からの指摘で判明。不具合によって、投稿された日付のみが表示され、内容や連絡先などの情報が確認できなかったという。
投稿者に対してエラーメッセージを表示する仕組みがなかったため、届いていないことに気付いていない人もいるとみられる。同庁は依頼フォームごとに各投稿の日時をウェブサイトに記載し、再投稿を呼びかけている。
