高島屋は25日、オンライン販売したクリスマスケーキの一部が破損して届いた問題で、購入客からの被害の申し出など問い合わせが、同日午後8時時点で約900件に拡大したと明らかにした。高島屋は返金などの対応を進めるとともに、原因調査を急いでいる。
問題があったのは「〈レ・サンス〉ストロベリーフリルショートケーキ」（5400円）で、冷凍で届ける商品。SNSでは被害を訴える写真の投稿が相次いだ。24日午後1時時点では約220件の破損の報告が入っていた。
高島屋は25日、改めて謝罪した。問い合わせは通話無料の高島屋オンラインストア・カスタマーセンター、電話（0120）540980。
