新潟市水道局によると、市内では1月3日午後6時現在、西区の387世帯で断水している。
3日に9カ所用意した給水所は、4日には西区役所、坂井輪中学校、坂井輪小学校、立仏小学校の4カ所に縮小するが、いずれも復旧が完了するまで閉鎖しない。開設時間は午前7時〜午後9時。今後も復旧工事に伴う断水が、一時的に発生する可能性がある。
水道水が濁っている場合は、飲用や洗濯、風呂への使用は避けるように呼びかけている。水洗トイレでの使用は問題ないとしている。また、誤って飲用しても健康に影響はないとしている。
新潟市内で断水や減水の影響がある地域は次の通り（水道局発表）。
新潟市（1月3日午前8時30現在）
＜新潟市西区＞
青山、青山一丁目、青山二丁目、青山三丁目、青山四丁目、青山五丁目、青山六丁目、青山七丁目、青山八丁目、青山新町、青山水道、有明町、
五十嵐一の町、五十嵐東一丁目、五十嵐東二丁目、五十嵐東三丁目、
板井、内野町、浦山一丁目、浦山二丁目、浦山三丁目、浦山四丁目、
大野、大野町、緒立流通一丁目、緒立流通二丁目、笠木、金巻、
上新栄町、上新栄町一丁目、上新栄町二丁目、上新栄町三丁目、上新栄町四丁目、上新栄町五丁目、上新栄町六丁目、亀貝、上新栄町三丁目、
北場、木場、黒鳥、
小新、小新一丁目、小新二丁目、小新三丁目、小新四丁目、小新五丁目、小新大通一丁目、小新大通二丁目、小新西一丁目、小新西二丁目、小新西三丁目、小新南一丁目、小新南二丁目、
小針一丁目、小針二丁目、小針三丁目、小針四丁目、小針五丁目、小針六丁目、小針七丁目、小針八丁目、小針が丘、小針上山、小針台、小針西一丁目、小針西二丁目、小針藤山、小針南、小針南台、
小平方、坂井、坂井一丁目、坂井二丁目、坂井三丁目、坂井砂山一丁目、坂井砂山二丁目、坂井砂山三丁目、坂井砂山四丁目、坂井東一丁目、坂井東二丁目、坂井東三丁目、坂井東四丁目、坂井東五丁目、坂井東六丁目、
新田、新通、新通西一丁目、新通西二丁目、新通南一丁目、新通南二丁目、新通南三丁目、須賀、関屋、関屋堀割町、
善久、高山、立仏、
寺尾、寺尾朝日通、寺尾上一丁目、、寺尾上二丁目、寺尾上三丁目、寺尾上四丁目、寺尾上五丁目、寺尾上六丁目、寺尾北一丁目、寺尾北二丁目、寺尾台一丁目、寺尾台二丁目、寺尾台三丁目、寺尾西一丁目、寺尾西二丁目、寺尾西三丁目、寺尾西四丁目、寺尾西五丁目、寺尾東一丁目、寺尾東二丁目、寺尾東三丁目、寺尾前通一丁目、寺尾前通二丁目、寺尾前通三丁目、
寺地、ときめき西一丁目、ときめき西二丁目、ときめき西三丁目、ときめき西四丁目、ときめき東一丁目、
鳥原、鳥原新田、西有明町、西小針台一丁目、西小針台二丁目、西小針台三丁目、東青山一丁目、東青山二丁目、
平島、平島一丁目、平島二丁目、平島三丁目、真砂一丁目、、真砂二丁目、真砂三丁目、真砂四丁目、松海が丘一丁目、松海が丘二丁目、松海が丘三丁目、松海が丘四丁目、松美台、
的場流通一丁目、的場流通二丁目、山田、流通一丁目、流通二丁目、流通三丁目、流通センター一丁目、流通センター二丁目、流通センター三丁目、流通センター四丁目、流通センター五丁目、流通センター六丁目
◆給水所
地震による断水が続いているため、新潟市西区に臨時の給水所が設置されている。開設時間は1月2日から復旧が完了するまで。午前7時～午後9時。
ペットボトルや給水ポリ容器などは持参する。設置場所は次の通り。
・西区役所（西区寺尾東3-14-41）
・坂井輪中学校（西区寺尾上3-1－36）
・山田小学校（西区山田2781-2）
・坂井輪小学校（西区坂井東1-2－1）
・黒埼中学校（西区大野町2540-1）
・立仏小学校（西区立仏950）
・五十嵐小学校（西区寺尾西4-23-1）
・坂井輪コミュニティセンター（西区小針西1-12-12）
・五十嵐コミュニティハウス（西区上新栄町4-5－68）
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