JR西日本は、降積雪の予報を受けて、きっぷの無手数料での払い戻し・有効期間の変更を行う。
対象となるきっぷは、1月22日から26日までを有効期間に含む、JR西日本の在来線各線および山陽新幹線、北陸新幹線の金沢～上越妙高駅間を発着または通過するきっぷ。乗車日から1年以内に近くのJR駅に持っていくか、旅行会社で購入した旅行商品の場合は購入した旅行会社に問い合わせる必要がある。
国土交通省は、1月23日から25日ごろにかけて東日本から西日本の日本海側を中心に警報級の大雪となり、特に1月23日夜から24日は北陸地方や近畿北部、山陰等で降雪が強まるおそれがあると発表した。大雪の場合には不要不急の外出を控えるように呼び掛けている。
