東北新幹線と上越・北陸新幹線で23日に起きた停電に伴う運転見合わせ。停車した新幹線の乗客は、突然の出来事に驚いた様子だった。終日運休となり、各地の駅には出発できない人があふれ、駅員が対応に追われた。
「がたんがたんと大きな音が響いて、また地震かと思った」。富山市の堀井よし子さん（74）は、夫婦で東京・両国に向かうため乗車していた金沢発東京行きの新幹線が、さいたま市内で停車した。高架から非常階段を使って下りたといい「外へ出られて安心した」と安堵の表情を浮かべた。
JR長野駅では正午過ぎ、電光掲示板を見ながら携帯電話で話す人や、駅員に復旧見通しを尋ねる訪日客らの姿が目立った。
