東京ヴェルディは２月６日、個人情報の漏洩を謝罪した。
「『東京ヴェルディ公式オンラインストア』への不正アクセスによる個人情報漏洩に関するお詫びとお知らせ」と題した声明で、第三者による不正アクセスのため、顧客のクレジットカード情報（2726件）が漏洩した可能性があると発表した。経緯は、以下の通りだという。
「2023年12月21日、一部のクレジットカード会社から、弊社サイトを利用したお客様のクレジットカード情報漏洩が懸念されるとの連絡を受け、同日弊社が運営する『東京ヴェルディ公式オンラインストア』を停止いたしました。
同時に、第三者調査機関による調査も開始いたしました。2024年１月16日、調査機関による調査が完了し、2023年８月22日～2023年12月20日の期間に『東京ヴェルディ公式オンラインストア』で購入されたお客様クレジットカード情報が漏洩し、一部のお客様のクレジットカード情報が不正利用された可能性があることを確認いたしました。以上の事実が確認できたため、本日の発表に至りました」
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個人情報漏洩の原因は、「東京ヴェルディ公式オンラインストア」システムの開発管理者アカウントへの不正アクセスにより、ペイメントアプリケーションの改ざんが行なわれたためだという。
漏洩の可能性があるのは、2726名のクレジットカードの、カード名義人名、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード。該当者に対し、東京Vは「電子メールにて個別にご連絡申し上げます」としている。
また、発表まで時間を要したことを謝罪し、「不確定な情報の公開はいたずらに混乱を招き、お客様へのご迷惑を最小限に食い止める対応準備を整えてからの告知が不可欠であると判断し、発表は調査会社の調査結果、およびカード会社との連携を待ってから行うことに致しました」と説明した。
今後については「このたびの事態を厳粛に受け止め、調査結果を踏まえてシステムのセキュリティ対策および監視体制の強化を行い、再発防止を図ってまいります」としている。「東京ヴェルディ公式オンラインストア」の再会日は、決定次第Webサイトで公表するという。
構成●サッカーダイジェストWeb編集部
