ウエルシアホールディングスは2月19日、ウエルシア薬局イオンタウン幕張西店（千葉市美浜区）・田町グランパーク（東京都港区）でオンライン健康相談（遠隔健康医療相談）サービスの提供を開始した。
＜店舗でオンライン健康相談可能に＞
同サービスは、「医療法人社団ゆみの」と協働で行うもの。今回、2店舗内に専用ブースを設置し、情報通信機器を活用して看護師と相談者間でオンライン健康相談を行うサービスを提供する。
相談者は店舗内のブースに設置された専用PCから、「医療法人社団ゆみの」の看護師を中心とした医療スタッフに相談し、一般的な医学的な情報の提供や受診勧奨を受けられる。ウエルシアはこの取り組みを通じて、遠隔健康医療相談の必要性と課題を検討しながら、実施店舗を順次拡大していく予定だ。
サービス提供の主な流れとしては、まず利用希望者が店舗スタッフに声をかけ、プライバシーが保護された専用ブースに入室。設置された専用PCのビデオ通話で、相談したい内容を医療スタッフへ伝えた後、医療スタッフがアドバイスを行う。通話後、店舗スタッフに声をかけて終了となる。
その後、OTC医薬品（市販薬）を購入する場合は、店舗の薬剤師・登録販売者が適切な医薬品選択をサポートするという。
■サービス概要
サービス内容：風邪などの軽微な症状や予防接種や健康診断などの一般的な健康に関する相談、家族の健康や介護についての相談など
料金：無料
利用時間：9時～17時（土・日・祝日休み）
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