JR相模線茅ヶ崎〜橋本駅間乗務員が車椅子の乗客のお手伝いを実施 2024年4月1日〜

JR東日本は4月1日より、車椅子利用者の乗降お手伝いを乗務員(運転士)が実施していく。
対象は相模線の茅ヶ崎駅から橋本駅となっており、これまで駅係員等がお手伝いをしていたが今回から乗務員(運転士)も携帯スロープを使用し、お手伝いをするようだ。

詳細

開始日：2024年4月1日(月) 初電車から
対象路線：JR相模線茅ヶ崎駅〜橋本駅

乗務員のお手伝いについては、各駅ホーム上でのご案内となる。
駅構内の階段を利用の場合には、これまで通り付き添いの方と利用するか、事前の連絡が必要。
連絡先：JR東日本お問い合わせセンター(TEL：050-2016-1600 ※6時〜0時)
駅係員がいる時間帯に乗降のお手伝いを希望する方はこれまで通り改札口で駅係員に声をかけること。
終点となる茅ヶ崎駅、橋本駅で乗り換えする際には再度ご案内の手配を実施。
「北茅ヶ崎駅」「相武台下駅」ではホームから駅出口までの経路で階段を利用する必要がある。

その他利用については下記リンク先、関連リンク先を参照してほしい。

JR東日本お問い合わせセンター
電話番号：050-2016-1600 ※6時〜0時
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