「置き配」指定の宅配物が盗まれたとき、配送業者は「補償」してくれる?

置き配が盗難に遭ったときに配送業者は補償してくれる?

基本的に置き配の盗難は、商品の購入先が対応することになっており、配送業者は補償を行っていません。

ただし、十数万円までならば保証金が受け取れるなど、上限付きで補償に応じてくれるケースはあります。

商品の購入先や配送業者に問い合わせても、犯人特定が難しいことが多いため、置き配の盗難に備えるならば、保険をかけておくとよいでしょう。保険の活用により、購入代金と同額、または一部の金額を受け取れる場合があります。

置き配の盗難にも安心な保険

置き配の盗難に活用できる保険は、表1の通りです。

表1

※各サイトを基に筆者作成

置き配の盗難に備えるなら保険の活用がおすすめ

置き配が盗難に遭っても、一部を除いて、基本的に配送業者は補償に応じてくれません。

万一の盗難に備えたい場合は、置き配保険に加入しておくとよいでしょう。オンラインショップで商品を購入して、置き配指定をする機会が多い方は、ぜひ検討してみてください。

出典

ヤマト運輸株式会社 ヤマト運輸 よくあるご質問(FAQ) 置き配(EAZYを含む)Q.置き配(EAZYを含む)された荷物の紛失や破損があった場合、どうすればいいですか?補償されますか?
Yper株式会社 OKIPPA OKIPPA+
[日本郵便株式会社 郵便局
置き配保険](https://www.post.japanpost.jp/service/okihai/insurance.html)
置き配保険の内容

執筆者:FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー

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