スクウェア・エニックスは、2024年2月29日発売のPS5用ソフト「ファイナルファンタジーVII リバース」について、日本語パッケージ版のディスクにおける誤表記を明らかにした。
「ファイナルファンタジーVII リバース」パッケージ版ディスク(2枚組)において、ソニー・インタラクティブエンタテインメントにおける製造過程の不備により、ディスク表面に印刷されたレーベルとディスクに収録された内容に誤りが発生していることを確認しているとのこと。以下に記された対応を行うことで、ゲームは問題なくプレイ可能となる。
詳細は、ソニー・インタラクティブエンタテインメントからの発信内容を参照して欲しい。
https://www.playstation.com/ja-jp/support/important-notice/
以下、発表情報をそのまま掲載しています
■発生している事象
1枚目:レーベル面記載「Play Disc」 ディスク内容「Data Disc」
2枚目:レーベル面記載「Data Disc」 ディスク内容「Play Disc」
■お客様へのお願い
「FINAL FANTASY VII REBIRTH」は以下の順番でPS5に挿入いただくことでプレイが開始できるようになります。つきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが下記ご参照の上、プレイを開始頂きますようお願い申し上げます。
- レーベル面上で「Play Disc」と記載された黒いディスクを挿入しデータをインストール
- 画面の案内に従い、インストールが完了しましたらレーベル面上では「Data Disc」と記載された白いディスクを挿入いただくとプレイ可能となります。
※以降、ゲームをプレイされる際には2のレーベル面上では「Data Disc」と記載された白いディスクを挿入いただければプレイ可能です。
なお、本発生事由に関する商品の対応については、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントで検討中のため未定です。本ご案内内容に関してのお問い合わせは株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント サポートセンターまでお問い合わせください。
PlayStation カスタマーサポート
https://www.playstation.com/support/contact-us/
「FINAL FANTASY VII REBIRTH」製品に関するお問い合わせは、以下までお問合せください。
スクウェア・エニックス サポートセンター(https://support.jp.square-enix.com/main.php?id=19115)
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