Salesforceは、「Tableau Pulse」の一般提供の開始を発表した。これにより、Tableau Pulseは、すべてのTableau Cloudと埋め込み分析に無料で組み込まれる。
Tableau Pulseとは
ビジネスリーダーの重要課題のひとつは「データからインサイトを抽出する方法を見つけること」であり、シニアITリーダーの80％が「生成AIが組織のデータ活用に役立つ」と回答している。
Tableau Pulseの提供開始により、生成AIを使用して、インサイトを自然言語とビジュアルの両方の形式で表示し、重要なメトリクスの発見、インサイトの獲得、質問、およびデータを実際のビジネスコンテキストに結びつけることが可能になる。また、Salesforce Platformに直接組み込まれたAIアーキテクチャであるEinstein Trust Layerを介して実行されるAI機能により、Tableau Pulseを使用する際のデータの信頼性と安全性が保証される。
Tableau Pulseに含まれる機能
- Tableau Pulse Insights Platform
ビジネスユーザーが関心のあるメトリクスについて、ワークフローの中で、ドライバー、トレンド、コントリビューター、異常値を自動的に検出し、より迅速で情報に基づいた意思決定を支援する。たとえば、Pulseは自然言語とシンプルなビジュアル解説を使用して、キャンペーンパフォーマンスの低下を能動的にマーケティングリーダーに通知する。その後、Pulseはマーケティング担当者が時間経過にともなうトレンドを特定し、これらのメトリクスが想定される範囲内か範囲外かを判断し、キャンペーンを軌道に乗せるための推奨事項を提案するのに役立つことが可能になる。
- Tableau Pulse on Mobile
Tableau Mobile、Slack、Eメールなどのモバイルデバイス上で、ユーザーに直接、自然言語でデータインサイトを能動的に提供する。
- Tableau Pulse Slack Digest
Tableau App for Slackを使用して、AI生成のサマリーと主要メトリクスに関する文脈的なインサイトを任意のSlackチャネルで共有する。
- Tableau Pulseのメトリクスレイヤー
アナリストが基準となる指標の定義を容易に作成できるようにする。Tableau Pulseは、メタデータのセットに対する指標定義がひとつだけであることを保証し、顧客にSSOT（Single Source of Truth）を提供する。
AIを活用したインサイトを自然言語で提供し、ユーザーが特定の指標で何が起こっているかを理解し、さらに深く掘り下げることを支援する。ユーザーは、Breakdownをクリックするだけで、メトリクスを細分化し、さまざまな要因がどのように行動に影響を与えるかを把握できることを図る。
- Tableau Cloudの技術革新：ビジネスユーザーがデータドリブンな意思決定を行えるよう支援する分析プラットフォーム。Tableau Cloud の全エディションに Tableau Pulse が無償で含まれるほか、次の新機能が追加された。
- Tableau Cloud AWS Marketplace Availability：顧客がAWS Marketplaceを通じて、Tableauによる高度なデータ分析を含むSalesforceのソリューションをシームレスかつ安全に管理できるよう支援する。これにより、IT リーダーは、請求書の簡素化、調達の合理化、IT支出の包括的な表示をすべて1ヵ所で行うことが可能になる。
- Data Cloud での Visual Segment Creation：データアナリストが Tableau でのビジュアルなデータ解析から直接 Data Cloud でセグメントを作成することを支援する。たとえば、データアナリストは、Tableau Cloud の空間マッピング機能を使用して、地図上の郵便番号の任意の集合に基づいて地理セグメントを作成し、それらの視聴者セグメントを Data Cloud に取り込んで、消費者の位置情報に基づくマーケティングキャンペーンを実施することが可能になる。Data Cloudによって、企業はすべてのトラフィックデータをSalesforceに取り込み、すべての製品、サービス、やりとりにわたって顧客の360度のビューを構築することが可能になる。
- データストレージの拡張：顧客はTableau Cloudでより多くのデータを使用できるようになり、データストレージでは1TB、Tableau Advanced Managementでは5TBを使用できる。
Tableau 最高製品責任者（CPO）Southard Jones氏のコメント
あらゆる企業が、チームの効率性と生産性を高めるために生成AIを活用しています。最も重要な主要メトリクスを把握できるビジネスのニュースフィードを想像してみてください。Tableau Cloudは、Tableau Pulseのわかりやすく視覚的な機能とData Cloudのリアルタイムデータを組み合わせることで、AIを活用したパーソナライズされたインサイトを従業員に提供し、信頼できるデータに基づく、より適切で迅速な意思決定を可能にします。
エコシステムとの連携
世界で50社以上のSalesforceのパートナーがTableau Pulseを導入している。現在、これらのパートナーは、自動車業界におけるリアルタイムの製造不良や設備の稼働時間データ、小売業界における商品性能やキャンペーンのROI、コンサルティング業界における収益やマージンのインサイトなど、顧客がビジネスを可視化できるよう支援している。
