Webシステム開発会社である株式会社ドリームネッツ(本社：広島県福山市、代表取締役社長：井上 一成)は、香港を中心に100店舗以上を展開、こだわりの洋菓子・パンを製造・販売しているA-1 BAKERY CO.,(HK) LTD. (本社：香港、代表取締役社長：楊井 元伸)のWeb＋店舗の受発注統合システムを開発。
オフィシャルサイト・ECサイト・スマホアプリ・顧客管理の統合システム運用を2024年2月末より開始いたしました。
今回のリニューアルでECサイトと実店舗の顧客情報を一元化、データをまとめて管理可能になりました。
今まで各種データを手動で同期していた手間を減らし、重複や同期漏れといったトラブルを防ぎます。
また、カードで配布していた会員証やクーポンを同一システム内でデジタル化、それらをECサイトと実店舗の双方で活用できるアプリを制作することで、業務負荷の軽減とコストの削減を実現します。
さらに、モバイルオーダーへ対応することで顧客の利便性を向上、より強固なブランディングの確立を図ります。
■開発概要
1）Webと店舗の顧客管理一元化
今まで手動での同期が必要だったECサイト、実店舗のPOSシステムと顧客管理システムの状況を見直し、スムーズな連携を実現。利用中のシステムを継続利用可能とすることで、使い慣れたシステムをそのままに、人的ミスの発生を抑え正確かつ素早い顧客管理を実現します。
2）サプライチェーンシステム構築
生産から出荷、店舗への入荷までの商品在庫管理をQRコードで行える専用の管理システムを制作。一連の流れを全て自社システム内で完結させることで、スムーズな運用を実現します。
3）ECサイト／オフィシャルサイトの新規制作
ひとつのシステム内で複数サイトをまとめて管理できるようにすることで、複数の管理画面へログインして操作する手間を無くし、運用しやすいサイトへとリニューアルいたしました。
4）モバイルオーダーへ対応した会員アプリ開発
アプリをデジタル会員証とすることで、発行した会員証やクーポンをECサイト、実店舗の双方で利用できるようにします。また、モバイルオーダーへの対応、QRコードを利用した店舗受け取りを可能とすることで、より利用しやすい環境を提供、顧客の利便性向上を図ります。
■お問い合わせ先
本件に関するご質問は以下の宛先までお問い合わせ下さい。
株式会社ドリームネッツ
電話 ：084-973-3521
担当者：金尾
https://www.dreamnets.co.jp/contact/newsrelease.html?utm_source=newscast&utm_medium=2403_a1
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■会社概要
会社名 ： 株式会社ドリームネッツ
本社 ： 〒720-0063 広島県福山市元町13-20 元町プラッツビル4F
代表者 ： 代表取締役社長 井上 一成
事業内容： Web・ECサイト制作、スマホアプリ開発、
システムの企画・開発・運営など
URL ： https://www.dreamnets.co.jp/
