どーもー！仙台つーしんのせんだーいです！今回は、国内最大規模のコールセンター「トランスコスモス」で、８月末までの短期で大募集中のオシゴトについてご紹介するPR記事になっていますよ～！
どんな内容のオシゴトなのか、さっそく見ていきましょう～♪
未経験OK！大手家電メーカーの問い合わせ対応のお仕事♪
今回募集しているのは、大手家電メーカーの問合せ窓口で冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど身近な白物家電の「困った！」をサポートするお仕事です♪
コールセンター未経験の方も多数活躍されているそうですよ～。
問い合わせ内容の例をあげますと…
「エアコンが壊れてしまった」
「洗濯機にエラーが出て動かない」
「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」などなど…
家電に強いわけじゃないのに大丈夫かしら…？という方も心配ご無用！
丁寧な研修と手厚いサポートに加えて、家電の知識がなくてもスムーズにご案内できる便利ツールやトークスクリプト（台本）がしっかり用意されているんだそう！
お問い合わせの内容も、身近な生活家電に関する内容で親しみやすく、ご自身の日常に役立つ知識も身に付いちゃうみたい！
トークスクリプトに沿ってお客様と会話をしながら、専用のシステムで修理の受付を行ったり、問い合わせ内容を入力することも。
対応中にツールやＦＡＱではわからないシーンがあっても、管理者にすぐ確認して解決できるそう！心強いですね～♪
せんだーい
システムは基本的なマウス操作や入力ができれば大丈夫なので、PC操作に自信のない方でも心配はいらないみたい♪
未経験でも挑戦しやすい短期のお仕事★長期への切替えも◎
勤務期間は【入社日～2024年8月31日まで】の短期★
働いてみて「もっと続けたい！」と思ったら、長期勤務への切替えも可能だそう！
コールセンター未経験の方も挑戦しやすいですね♪
8:50～18:00(8h)※日祝17時までの働きやすい時間帯で週4日～勤務OK♪
未経験でも高時給1250円＋交通費が別途支給されるのも魅力的！
＜ 収入例 ＞
週5日勤務（日祝勤務3日/月）の場合…月収21万6,250円以上可能 ※別途交通費規定支給
※内訳：（時給1,250円×平日8h×19日）＋（時給1,250円×日祝7h×3日）
せんだーい
電話の受付時間が決まっているから残業になることは少なく、もし発生した場合には
1分単位で残業代が支給されるとのこと！
働く環境は？
職場環境や実際に働くメンバーの声をご紹介♪
■在籍人数 約80名（2024年2月現在）
■男女比 2：8
■年齢
…20代 20％
…30代 20％
…40代 20％
…50代以上 40％
■入社時未経験者の割合 70％
せんだーい
未経験からスタートした人がなんと7割も！
また、いろんな世代のスタッフが活躍していることがわかりますね！
【建物外観・エントランス】
地下鉄東西線「青葉通一番町駅」より徒歩5分、地下鉄南北線「広瀬通駅」より徒歩7分、JR各線「仙台駅」より徒歩10分。
バス停も近くにたくさんあるのでバスの方も通勤しやすい立地です。
【休憩室設備】
自動販売機や冷蔵庫、電子レンジのほか充電器サービスなどの設備も充実♪
そのほか、オフィスの写真なども「トランスコスモス仙台」のこちらの専用サイトからチェックできますよ♪
★＊働くメンバーの声＊★
「とにかく人間関係が良好で、入社したときも周りから積極的に話しかけてくれたのですぐ馴染めました♪」
「管理者の方が常にモニタリングやチャットで手厚くフォローしてくれるから安心です◎」
「育児中のため急な欠勤や早退が発生してしまう事もあるけど、理解がある職場なので働きやすい！」
「電化製品にはかなり疎かったのに、気づけば友人や身内から相談が来るほど詳しくなっていました！」
スタッフ同士のコミュニケーションがうまく図られているようですね！
せんだーい
「ありがとう」や「助かったよ」が常に飛び交う和気あいあいとした職場という意見もありました♪
この募集が気になる方は専用サイトを今すぐチェック！
「もっと知りたい」
「応募してみたい」
という方は専用サイトへ！▶専用サイトはこちら♪
働くメンバーのインタービューや1日のスケジュールなど
このお仕事の情報がいっぱい♪
◆＜トランスコスモス仙台特設サイト＞はこちら！
職場イメージや仲間、魅力などの情報を発信しています。
大手家電メーカーの問い合わせ対応
【職種】コールオペレーター
【仕事内容】白物家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコン）の購入相談、使い方相談、故障相談ならびに修理受付
【勤務地】地下鉄東西線「青葉通一番町駅」徒歩3分
【住所】宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル
【時給】時給1,250円＋交通費（規定有：月額上限5万円）
※交通費：センターより1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中も同時給
【勤務時間】8：50～18：00（休憩70分/実働8ｈ）
※日祝のみ8：50～17：00（休憩70分/実働7ｈ）
【研修】座学研修：平日6日間 8：50～18：00
ロールプレイング・OJT：平日4日間 8：50～18：00
【勤務日数】土日祝含む週4～5日
【雇用形態】契約社員
【勤務期間】入社日～2024年8月末まで※このお仕事について詳しくはこちら！
せんだーい
業務についての疑問も面接の際に聞いてもらえるそうなので、お仕事探し中の方はまずお問い合せしてみてくださいね！
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