福島県の県北地方のスーパーで、注文を受けた商品を自宅に配達するネットスーパーのサービスが始まり、子育て世代や買い物弱者への支援につながると注目を集めています。
福島県伊達市と川俣町で展開するスーパーマーケットのファンズ。このうち、だて店では、午前10時になると従業員が買い物客に混ざり、商品名が記された紙と買い物かごを持ち、店内を回り始めます。
従業員「日付が一番新しいものを確認して収集しています」
こちらの店舗で1年前に始めたのが、ネットスーパーの“宅配サービス”。月額550円で、スマートフォンの専用アプリから午前10時までに商品を注文するとその日の夕方までに自宅に届くシステムです。
宅配は毎日行われ、店頭と同じ価格で買えるほか、特売品も注文することができます。さらに、1500円以上の買い物で送料は無料。ネットスーパーは、ほか2店舗でも導入しています。
ファンズグループ・城戸博克常務取締役「お年を召したお客様や、お子様連れのお客様の買い物が大変だということは日々店に立っていれば感じることだったので、お客様の助けにならないかということでスタートした」
正午過ぎ、商品を積んだトラックが店を出発し、それぞれの家庭に届けます。
去年11月に、双子が誕生した富樫さんです。子育てに追われ、買い物に出かける時間がなかなか取れないためサービスを利用しています。
双子を子育て中・富樫結さん「なかなか買い物も行けなくて、毎日午前中に注文すると午後には届くので、急ぎでほしいものとかその日に間に合うので、子育て世代には便利」
ファンズグループ・城戸博克常務取締役「いつもの新鮮な商品を自宅にいながらご利用していただけるサービスをみなさんにも紹介していただいて、利用していただければと思っています」
店では今後、免許を返納した人や子育て中の家庭に対して、月額会費を一定期間無料にするサービスを検討しているということです。
費用は月額550円 スマホで簡単注文
改めて、このネットスーパーの仕組みをまとめました。かかる費用は月に550円のみです。配達は毎日行っていて、スマートフォンの専用アプリを使い、午前10時までに商品を注文をするとその日の夕方までには自宅に届きます。1500円以上の注文で送料は無料となります。
注文の仕方は、アプリを開いた後、野菜や鮮魚など項目ごとに分かれた画面を選択します。そして、ほしい商品の個数を選択しカートボタンを押すと、注文した商品が確認できます。写真も載っているので高齢者の人にも操作しやすくなっています。
ファンズグループの城戸さんによりますと、自宅から店が200メートルしか離れていないのに、タクシーで来る高齢者の買い物客がいたそうです。それを見て、免許を返納した人や子育て世代への支援の重要性を考えたということです。
実際にサービスを利用している子育て中の富樫さんは、「なかなか子どもから目を離せないので、その日のうちに商品が届くことや、毎日利用できることは魅力的」と話していました。社会的にも支援が求められている高齢者や、子育て世代にこうした民間の宅配サービスが浸透していくのか注目です。
