JR東京駅の東海道新幹線16・17番線ホーム9号車付近に、2024年4月18日（木）、「TOKYO BANANA express」がオープンします。営業時間は8:00～21:10。
同店にはTOUCH TO GO（TTG）の提供する無人決済システムを導入。上部カメラと棚に設置されたセンサーが手に取った商品を判別するため、レジでは商品の読み取りも必要なく、ディスプレイの表示内容を確認してお会計ができます。
支払い方法はバーコード決済、交通系電子マネー、クレジットカードのみで、現金決済はできません。取扱商品はグレープストーンの『東京ばな奈「見ぃつけたっ」』などに絞り、出張・旅行などで急ぐ利用者に、スムーズなお買いものの機会を提供します。
「出張やご旅行等で新幹線をご利用のお客様にスムーズにお買い求めいただけるメリットを十分に感じていただき、美味しいお菓子と初めての購買体験をお土産としてお持ち帰りいただきたいと思っております」（JR東海リテイリング・プラス）
鉄道ホーム上というくくりでは、TTG提供の無人決済システムを導入したファミリーマートが2022年に近鉄布施駅にオープンしていますが、新幹線ホーム上での出店は今回が初めて。今後の展開については、利用状況を見ながら検討していくということです。
