現金は時代遅れ？お店でキャッシュレス決済を利用する人は99％という結果に【独自調査】

最近では、キャッシュレス決済が一般的になり、現金をほとんど持ち歩かなくなった人もいるのではないでしょうか？

MoneyFixでは、「キャッシュレス決済に関するアンケート調査」を実施しました。

店頭で支払いをする際、「キャッシュレス決済を利用することはない」と回答した人はわずか1％でした。

この記事では、キャッシュレス決済の利用頻度や、よく使うキャッシュレス決済サービスなどについて紹介します。

店頭でよく使うキャッシュレス決済は？

店頭での支払いにおけるキャッシュレス決済の利用頻度については、「常にキャッシュレス決済を使う」（42％）が最も多く、次いで「ほとんどキャッシュレス決済を使う」（40％）でした。

キャッシュレス決済を使い始めた人の8割以上が、店頭でのほとんどの支払いをキャッシュレス決済で行っていることがわかりました。

店頭で普段使っているキャッシュレス決済については、「PayPay」（88.9％）が最も多く、「楽天ペイ」（58.1％）、「クレジットカード」（46.2％）と続きました。

年代別に見ても、1位の「PayPay」に関してはすべての年代で80～90％の人が利用しており、2位以下と大差をつける結果となりました。

最も利用するキャッシュレス決済については、「PayPay」（43.8％）が第1位で、「楽天ペイ」（18.7％）、「クレジットカード」（12.7％）と続きました。

「PayPay」や「楽天ペイ」を最も使う人が、6割以上にのぼる結果となりました。

前問のキャッシュレス決済を使う理由については、「利用できる店舗が多いから」（63.6％）が最も多く、「決済が簡単だから」（45.1％）、「ポイントの還元率が高いから」（43.2％）と続きました。

キャッシュレス決済を利用するにあたって、利便性やお得感が重要であることが伺えます。

お店選びに、キャッシュレス決済が使えることが重要かどうかについては、89％の人が「重要」「どちらかというと重要」と回答しています。

年代別に見ると、「重要」「どちらかというと重要」と回答した人の割合が最も多かったのは30代（92.9％）、最も少なかったのは60代以上（84.7％）でした。

お店選びについては、以下のようなコメントも寄せられました。

キャッシュレス決済が主流になってほしい場面やサービスについては、「医療機関」（75.3％）が最も多く、「行政サービス」（60.7％）、「交通サービス」（50.8％）と続きました。

その他を選んだ人からは、以下のような場所でのキャッシュレス化を望む声が寄せられました。

また、子どもがいる人からは、このようなコメントも寄せられています。

小さな子どもがいるので、財布を出すのが大変なので必需品です。ただ、お散歩などのときに財布をもたずに出て、キャッシュレス非対応の自販機しかなかったり、個人店のような駄菓子やたこ焼きが買えずに残念だったことも多々あります。
私の子どもは公園の乗り物が好きでそちらは現金支払い、また、ガチャガチャやゲームセンターでも現金が多く財布を手放したいのにできないです。