Windows 11: Riesen-Probleme nach April-Update KB5036893 – das können Sie tun

Es ist mittlerweile traurige Routine: Microsoft veröffentlicht neue Updates und danach hagelt es Probleme auf Windows-Rechnern. Genau das ist nach dem letzten Patchday im April 2024 der Fall: Das Update KB5036893 für Windoww 11 verdirbt vielen Windows-Nutzern die Freude an ihrem Betriebssystem. Das berichtet Windowslatest.

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Denn das zum letzten Patchday von Microsoft veröffentlichte Update KB5036893 scheint sich in vielen Fällen nicht installieren zu lassen; stattdessen scheitert die Installation mit unterschiedlichen Fehlercodes:

  • 0x800705b9
  • 0x800f0823
  • 0x8007007e
  • 0x800f081f
  • 0x8000ffff
  • 0x800f0984
  • 0x80073701

Solche Fehlercodes verursachte laut Windowslatest teilweise bereits das optionale Update von März 2024, das KB5036893 vorausging. Mitunter präsentiert sich Windows 11 nach der Installation von KB5036893 auch mit einem leeren, weißen Bildschirm ohne Text, Bilder und Schaltflächen. Nach einem Neustart ohne Internetverbindung scheint dieser merkwürdige Bildschirm zu verschwinden.

Wieder andere Nutzer berichten über Performance-Probleme nach der Installation des Updates oder über Probleme beim Ändern von Kontoeinstellungen. Eine vollständige Liste der Probleme, die KB5036893 verursachen kann, gibt Windowslatest hier.

Diese Möglichkeiten haben Sie

Falls Sie von diesen Problemen betroffen sind, können Sie versuchen, das Update wieder zu entfernen. Das geht über “Windows Update –› Updateverlauf –› Updates deinstallieren”. Mehr dazu lesen Sie hier.

Anscheinend lassen sich die Fehlermeldungen auch vermeiden, wenn man den Windows-11-PC mit Hilfe des Media Creation Tools und der Option “Upgrade this PC” aktualisiert. Allerdings ist das eine umständliche Vorgehensweise und alle Windows-Updates sollten sich selbstverständlich ohne dieses Tool, das eigentlich für das Upgrade auf Windows 11 gedacht ist, installieren lassen.

Falls die Installation von KB5036893 im Rahmen der Update-Routine von Windows 11 scheitert, können Sie auch versuchen, das Update manuell zu installieren. Den Download für Ihr System finden Sie hier im Microsoft-Update-Catalog.

KB5036893 steht für Windows 11 23H2 und 22H2 bereit. Es beseitigt, sofern die Installation klappt, eine Reihe von Fehlern im Windows-11-Betriebssystem und aktiviert zudem das Moment-5-Update für Windows 11.

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