電通総研は、コンポーザブルCDP（Customer Data Platform）である「Hightouch（ハイタッチ）」のPoC（Proof of Concept）を実施する。
コンポーザブルCDPは、企業のマーケティング活動に必要な機能を組み合わせて顧客データ基盤を構築するソリューションだ。ニーズにあわせた柔軟な分析や、効率的なマーケティング施策への連携を実現できる。
同PoCは独自のデータウェアハウス（DWH）を有しながらCDP未導入の企業や、CDPの運用に課題を抱える企業を対象に実施される。「Hightouch」を活用して既存DWHから抽出したオーディエンスデータでデジタル広告出稿のターゲティング・デリターゲティングを実現できること、および「Hightouch」のデータ連携支援機能「Customer Studio」を使用したデータ抽出・連携作業の実現性について検証する。
電通総研は、顧客ニーズや市場トレンドから「Hightouch」の最適なシステム構成を提案。効果的なマーケティング戦略を立案し、その運用をサポートする。また、モデル定義の支援や「Customer Studio」を活用したデータの絞り込みなどもサポートしていく。
同PoCの成果を基に、電通総研はコンポーザブルCDPを活用した国内企業のデジタルマーケティング手法の早期確立を目指す。
