ロイヤルHD／グループ共通アプリ「MyROYAL」開始

ロイヤルホールディングスは6月25日、ロイヤルグループの各ブランドで利用できる共通アプリ「MyROYAL（マイロイヤル）」を導入する。

＜MyROYAL＞

全国の拠点で得られる情報をブランドの枠を活用し顧客利便性を向上させるため、顧客IDの統一によるCRM構築を目指す。

まずは、「ロイヤルホスト」「天丼てんや」「天ぷらてんや」「とんかつおりべ」の4ブランド、326店舗で採用する。

2025年以降、リッチモンドホテル、ロイヤルデリ、ロイヤルガーデンカフェ、シズラー、シェーキーズでも運用開始予定だ。

ポイントは、会計金額税別200円ごとに1ポイントたまる。利用回数で会員ランクが変わり、最上位ランクの「ロイヤル」にランクアップすると、会計金額200円ごとに2ポイント進呈する。

＜MyROYALの会員ランク＞

たまったポイントは、全国の「ロイヤルホスト」「天丼てんや」「天ぷらてんや」「とんかつおりべ」で、会計時に1ポイントを1円として利用できる。また、ポイントは家族や友人など、他の会員にプレゼントをすることも可能となっている。

ポイントの有効期限は、会計時のポイント最終利用日または付与日から2年間。「ロイヤルホスト」で導入している楽天ポイントは、引き続き利用できる。