リサーチPR「リサピー」を運営するIDEATECHは、BtoB企業でメルマガ施策に携わっている会社員103名を対象に、BtoB企業におけるメルマガ成果の実態調査を実施した。
【調査概要】
調査名称：BtoB企業におけるメルマガ成果の実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー」の企画によるインターネット調査
調査期間：2024年5月14〜15日
有効回答：BtoB企業でメルマガ施策に携わっている会社員103名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはならない
メルマガを送る頻度、「月に2～3本」が29.1％で最多
「Q1.メルマガを送る頻度を教えてください。」（n=103）と質問したところ、「月に2～3本」が29.1％、「週に1本」が24.3％、「月に1本以下」が22.3％という回答になった。
メルマガの開封率、「11％～20％」と「21％～30％」がともに24.3％で最多
「Q2.メルマガの開封率を教えてください。」（n=103）と質問したところ、「11％～20％」が24.3％、「21％～30％」が24.3％、「6％～10％」が13.6％という回答になった。
メルマガのクリック率、「1％～5％」「6％～10％」が上位に
「Q3.メルマガのクリック率を教えてください。」（n=103）と質問したところ、「1％～5％」が24.3％、「6％～10％」が17.5％、「21％以上」が15.5％という回答になった。
メルマガ配信後のインサイドコールの実施件数、「6件～10件」が21.4％で最多
「Q4.メルマガ配信後のインサイドコールの実施件数を教えてください。」（n=103）と質問したところ、「6件～10件」が21.4％、「実施していない」が19.4％、「1件～5件」が16.5％という回答になった。
約6割が、メルマガで成果を感じていると回答
「Q5.メルマガで成果を感じていますか。」（n=103）と質問したところ、「かなり成果を感じている」が18.4％、「やや成果を感じている」が40.8％という回答になった。
メルマガで感じている成果、「ウェブサイトへのトラフィックの増加」が59％で最多
Q5で「かなり成果を感じている」「やや成果を感じている」と回答した人に、「Q6.どのような成果を感じましたか。（複数回答）」（n=61）と質問したところ、「ウェブサイトへのトラフィックの増加」が59％、「認知度向上」が54.1％、「商談獲得」が52.5％、「セミナー参加者の増加」が52.5％という回答になった。
メルマガで成果を得るために注力していること、第1位「添付するコンテンツの制作」
「Q7.メルマガにおいて、成果を得るために注力していることを教えてください。（複数回答）」（n=103）と質問したところ、「添付するコンテンツの制作」が57.3％、「文面の作り込み」が54.4％、「配信タイミング」が54.4％という回答になった。
現在メルマガで配信しているコンテンツ、「商品/サービス情報」「自社サービス導入事例」が上位に
「Q8.現在メルマガにおいて、どのようなコンテンツを配信しているかを教えてください。（複数回答）」（n=103）と質問したところ、「商品/サービス情報」が57.3％、「自社サービス導入事例」が54.4％、「ホワイトペーパー」が47.6％という回答になった。
今後メルマガで配信していきたいコンテンツ、「自社サービス導入事例」「商品/サービス情報」「ホワイトペーパー」など
「Q9.今後メルマガにおいて、どのようなコンテンツを配信していきたいかを教えてください。（複数回答）」（n=103）と質問したところ、「自社サービス導入事例」が54.4％、「商品/サービス情報」が48.5％、「ホワイトペーパー」が46.6％という回答になった。
