プロダクトフォースは、ホームユーステストにおいて匿名かつ個人情報の取得不要でテスト商品の配送・回収が可能な「ユニーリサーチ便」の提供を開始した。
「ユニーリサーチ便」は、2024年5月15日に提供を開始した「ユニーリサーチ モニター」における新たなメニュー。
新商品等をモニターの自宅に送付し、一定期間利用、あるいは試飲・試食してもらい、その感想や評価を取得する調査手法であるホームユーステストを、より気軽に行えるようになることが特徴のサービスだ。テストモニターの募集・選定、サンプル商品の試用および感想のフィードバックの収集に加え、モニター宅への商品配送についてもオンライン上で手配できる。
ユニーリサーチ便では、ユニーリサーチが、調査を実施する企業に代わり、サンプル商品の配送先住所を管理するため、企業側で個人情報を取得する必要がなく、自社名を匿名化した上でのテスト、配送商品の配送、商品の回収を依頼できる。
これにより、自社名やブランド名が調査対象者に知られてしまうことによるバイアスの排除や情報漏洩対策をより強固にできる。
