Royal Caribbean Groupは、一生に一度のバケーションを一生に一度のバケーションに変えることを目指し、ゲストの体験を向上させ、バケーション体験のエコシステム全体でゲストに報いるために新たな一歩を踏み出した
マイアミ, 2024年5月31日 /PRNewswire/ -- Royal Caribbean Group（NYSE: RCL）は本日、Royal Caribbean International、Celebrity Cruises、Silverseaの3ブランドのロイヤルティメンバーが、いずれかのブランドで同等のステータスを獲得できることを発表しました。このステータスの共有は、メンバーの既存の特典に加え、世界7大陸のほぼ1,000の目的地に就航する50隻以上の素晴らしい客船による世界観光の新たな方法を解き放つものです。
Royal Caribbean Group Introduces Industry-First Loyalty Status Match Program Across Its Brands – Royal Caribbean International, Celebrity Cruises and Silversea
ロイヤルティメンバーの皆様には、Royal Caribbean Groupが提供するあらゆるものを体験していただく新たな理由ができました。Royal Caribbean Groupのロイヤリティ・ステータス・マッチ・プログラムは、Royal CaribbeanのCrown & Anchor Society、Celebrity CruisesのCaptain's Club、SilverseaのVenetian Societyのメンバーが、どのブランドで乗船しても、相互にステータスを享受できるようにするもので、主要なクルーズ会社として初めて、主要ブランド間でロイヤリティ・ステータスのマッチングを提供します。
Royal Caribbean Groupの業界をリードするポートフォリオは、Perfect Day at CocoCayやRoyal Beach Clubコレクションによる陸上でのバケーション体験や、クルーズ・ブランドのRoyal Caribbean Internationalによる多世代や現代的なマーケットに向けたスリリングなバケーション、Celebrity Cruisesによるプレミアムな旅の向上、Silverseaによる最高級のウルトラ・ラグジュアリーやエクスペディション体験など、バケーションに求めるものすべてを提供します。
「当社は、ブランドのポートフォリオの中で、人生のあらゆる瞬間にふさわしい体験をゲストに提供するよう努めています。」と、Royal Caribbean Groupの社長兼CEOであるJason Libertyは述べています。「当社の差別化された各ブランドには、繰り返しご乗船いただくことで獲得したステータスに誇りを持つ熱狂的なファンがいます。クルーズ業界初、新しいロイヤリティ・ステータス・マッチ・プログラムは、当社のブランド間を行き来するゲストに報酬を与えるもので、これは一生に一度のバケーションを一生に一度のバケーションに変える当社の旅におけるもう一つのステップです。」
この新しいプログラムは、最高のバケーションを責任を持ってお届けするというRoyal Caribbean Groupの継続的なコミットメントの一環です。ロイヤリティ・ステータス・マッチ・プログラムは、業界をリードする3つのブランドを連携させ、フリート全体でゲストのロイヤリティを認識することで、ゲストに報いる比類のないバケーション体験を提供することを目的としています。プログラムのハイライトは以下の通り：
- シームレスなステータス認証：Crown & Anchor Society、Captain's Club 、Venetian Societyのメンバーは、各プログラムに登録後、3つのブランドすべてで1対1のステータスマッチを受ける資格があります。
- 船内特典：各姉妹ブランドにご搭乗のお客様は、各ブランドが提供する同等のステータスに応じた船内特典をお楽しみいただけます。
- 簡単なティアマッチング：すでに複数のロイヤリティ・プログラムにご登録いただいているお客様は、7日以内に各ブランド間で自動的にマッチングされ、適切なロイヤリティ・ステータスを獲得いただけます。
- 充実した旅行体験：ステータスマッチにより、ゲストはより広範で多様なバケーション体験と目的地から選択することができます。
現在、ロイヤルティメンバーは、姉妹ブランドで予定されている旅行のためにステータスマッチを受けることができます。例えば、Venetian Societyメンバーで250 VS日をお持ちの方で、Celebrity Cruisesにご乗船予定の方は、Captain's Clubにご入会いただけます。この場合、ロイヤルティアカウントが接続されると、エリートステータスが与えられます。
また、適用される利用規約も変更され、様々なロイヤルティプログラム間でメンバーデータがどのように共有されるかが明確になるほか、その他の重要な法的条件が強調されます。詳細については、更新されたロイヤルティプログラム利用規約をご参照ください。ロイヤリティ・ステータス・マッチ・プログラムの規約も適用されます。
ステータスをマッチさせたメンバー向けの船上での新しい特典は、2024年6月5日出発の航海から開始されます。
Royal Caribbean Groupとそのブランド、またはロイヤリティ・ステータス・マッチ・プログラムの詳細については、www.royalcaribbeangroup.comをご覧ください。
Royal Caribbean GroupについてRoyal Caribbean Group（NYSE: RCL）は、5つのブランドで66隻の客船を保有し、約1,000の目的地に就航するバケーション業界のリーダーです。最高のバケーションを責任を持ってお届けすることを使命とするRoyal Caribbean Groupは、Royal Caribbean International、Celebrity Cruises、Silverseaを含むクラス最高のブランド・ポートフォリオと、Perfect Day at CocoCay、Royal Beach Clubコレクションを含む陸上でのバケーション体験のポートフォリオ拡大を通じて、毎年数百万人のお客様にサービスを提供しています。また、TUI CruisesとHapag-Lloyd Cruisesを運営する合弁会社の50％を所有しています。革新の豊かな歴史を持つRoyal Caribbean Groupは、レジャー旅行の未来を形作るのに役立つエキサイティングな新商品とゲスト体験を継続的に提供しています。詳しくは、www.royalcaribbeangroup.comまたはwww.rclinvestor.comをご覧ください。
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