ガイアックスが提供する販促支援サービス「SNAPBOARD」は、5月30日、Brazeが提供するカスタマエンゲージメントプラットフォーム「Braze」とシステム連携機能を追加したことを発表した。
同連携により、ECサイトに訪れたユーザーに対してパーソナライズされたコーディネートスナップを表示が可能に。これによりユーザーは、自分好みのコーディネートを簡単に見つけられるようになる。ユーザーはコンテンツをより楽しむことができるため、商品への関心の高まりや顧客満足度の向上にともなう、LTV向上も期待できる。
ガイアックスは今後、コーディネートスナップを活用により、新たなユーザー接点の創出やCXの向上、DXの促進を支援し、店舗とECの売上向上を目指す。
