スーパーマーケットで働く、あとみ（yumekomanga）さんは、Instagramに接客現場でのエピソードを多数投稿しています。
ある日、職場のアルバイト店員が、客の前でミスをしてしまったそうです。
ヒヤッとしてすぐに謝ったところ、客がいった言葉は…。
手袋をした状態でレジを打っていた、店員。
手袋が滑りやすく、惣菜のひじきをカゴの中に逆さまに落としてしまったといいます。
惣菜のフタは空いていませんでしたが、取り替えるべきか迷っていたところ、客は「見てない見てない！」と笑い飛ばしてくれたのだとか。
優しく大らかな客の対応に、店員はホッとしたでしょうね。
投稿には「なんて素敵ないい回し。私も見習おう」「優しい。これぞ『お客様は神さま』ですね」「甘えてはいけないけれど、そういわれると救われる」などの声が寄せられていました。
接客業をしていると、さまざまな客に出会うものです。店員のミスを責める人もいれば、寛大な態度で接してくれる人もいるでしょう。
もし自分が同じような状況に遭遇したら、温かな励ましの言葉をかけたいと、多くの人が思ったことでしょう。
[文・構成／grape編集部]
出典
yumekomanga
