En commençant par le concept révolutionnaire de livraison de produits d’épicerie en quelques minutes, Blinkit, propriété de Zomato, leader du marché indien du « commerce rapide » (Q-commerce), a élargi sa gamme de services.
Aujourd’hui, Blinkit livre non seulement des produits d’épicerie, mais également des mélangeurs-broyeurs, des ventilateurs de plafond et même des impressions de documents importants, le tout avec une rapidité remarquable.
Cette expansion dans diverses catégories de produits met en évidence la concurrence intense au sein d’un marché de 2,8 milliards de dollars, avec des concurrents comme Instamart et Zepto de Swiggy se disputant également une part de marché plus importante.
Des investissements importants entraînent une croissance rapide
Dans un geste récent, Zomato a annoncé une injection de Rs 300 crore dans Blinkit, augmentant son investissement total dans l’entreprise à Rs 2 300 crore depuis son acquisition en 2022.
Alors que Zomato investit massivement dans Blinkit, Swiggy se prépare à une introduction en bourse (IPO), visant à lever environ 1,25 milliard de dollars pour renforcer ses services Instamart.
Pendant ce temps, Zepto, la seule plateforme autonome de commerce rapide en Inde, cherche également à lever environ 300 millions de dollars, selon les médias indiens.
Facteurs alimentant l’essor du Q-commerce
La pandémie de Covid-19 a considérablement accéléré la croissance du secteur du Q-commerce, les confinements et les problèmes de sécurité ayant contraint les gens à rester chez eux.
L’adoption de modèles de travail à domicile a encore alimenté cette tendance, en particulier parmi les millennials urbains et les consommateurs de la génération Z qui s’appuient de plus en plus sur ces services.
Un rapport de l’Institut indien de gestion (IIM) d’Ahmedabad a indiqué que le segment a connu une croissance rapide pendant la pandémie, plaçant l’industrie sur une trajectoire de croissance projetée de 27,9 % TCAC entre les exercices 22 et 27.
Alors que les modes de travail hybrides et à distance se poursuivent, les services Q-commerce sont devenus essentiels pour ce segment de consommateurs cible.
Les stratégies d’expansion reflètent les attentes de l’industrie
Les principaux acteurs du secteur du Q-commerce poursuivent des stratégies d’expansion agressives pour répondre à la demande croissante des consommateurs.
Blinkit vise à presque doubler le nombre de ses dark stores, de 526 au 31 mars à 1 000 d’ici la fin de l’exercice.
Les dark stores servent de micro-entrepôts à partir desquels les marchandises sont livrées. De plus, Blinkit étend ses unités de gestion de stocks (SKU) pour inclure la mode, les jouets, les articles de fitness, etc. De même, Zepto et Swiggy Instamart diversifient leur offre de produits pour conquérir un marché plus large.
Défis et voies vers la rentabilité
La rentabilité a été un défi important pour le secteur du Q-commerce, mais Blinkit fait de grands progrès pour changer ce récit.
La société a déclaré un EBITDA positif pour mars, même si elle a toujours affiché un EBITDA ajusté négatif de Rs 37 crore pour le trimestre janvier-mars, une amélioration substantielle par rapport à la perte de Rs 203 crore de la même période de l’année dernière.
Kushal Bhatnagar, associé chez Redseer Strategy Consultants, suggère que la rentabilité des entreprises de Q-commerce dépendra de plusieurs facteurs.
Il s’agit notamment de l’augmentation de la valeur moyenne des commandes (AOV) grâce à des expansions hors épicerie et des SKU ASP élevés, une amélioration de l’utilisation des dark stores, une augmentation des revenus publicitaires et une augmentation des commissions à mesure que les plateformes gagnent en pouvoir d’achat.
Bhatnagar prévoit un TCAC de 40 à 45 % de la valeur marchande brute (GMV) pour l’espace Q-commerce au cours des trois prochaines années :
En conséquence, nous prévoyons que les marges contributives du Q-commerce atteindront +6 à 7 % d’ici fin 2026.
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