生成AIを活用した最新技術が公開された。
NTTが公開したのは、話の抑揚や声をほぼリアルタイムとなる0.08秒の速さで変えることができる最新技術。
コールセンター業務のいわゆる「カスハラ」の際に、顧客からの怒鳴り声を変換し、働き手のストレスを減らすことが可能だとしている。
また別の技術では、手足にスマホを装着して動くことで、左右の動きのばらつきを「見える化」し、医療現場でリハビリの回復度を確かめることに活用できるとしている。
別人の声色にリアルタイムで変換 「カスハラ」対策にも NTTがAI活用新技術公開
- Published
- 2024/06/18 00:38 (JST)
