Microsoft ha infringido las normas antimonopolio de la Unión Europea al vincular su plataforma de videoconferencia Teams a sus productos Office 365 y Microsoft 365, según ha señalado este martes 25 de junio la Comisión Europea.
El resultado preliminar de una investigación iniciada por la Comisión comunitaria en julio del año pasado sugiere que el gigante tecnológico estadounidense domina en todo el mundo el mercado de los programas informáticos alojado en la infraestructura en nube que elija el proveedor, denominado programa informático como servicio o SaaS. Al conectar Teams a sus principales aplicaciones de software desde abril de 2019, la Comisión Europea teme que Microsoft haya estado restringiendo la competencia en el mercado.
"A la Comisión le preocupa que Microsoft pueda haber concedido a Teams una ventaja de distribución al no dar a los clientes la opción de adquirir o no acceso a Teams, cuando se suscriben a sus aplicaciones de productividad SaaS", señala la declaración de la Comisión Europea.
Así, añade que, "al limitar la operatividad entre las ofertas de los competidores, la empresa también puede haber impedido a sus rivales competir, lo que podría haber supuesto una desventaja para los clientes".
Cambios en la distribución de los programas de Microsoft
Después de que la Comisión Europea iniciara la investigación el año pasado, Microsoft introdujo cambios en la forma en que distribuye Teams,* separando los dos programas. Sin embargo, las conclusiones preliminares del Ejecutivo comunitario muestran que estos cambios no bastan para resolver los problemas y que son necesarios más cambios en la conducta de Microsoft para restablecer la competencia.
Un pliego de cargos no prejuzga el resultado de una investigación. Las partes afectadas pueden, ahora, responder por escrito y solicitar una audiencia oral para presentar sus observaciones sobre el caso.
En una mesa redonda con la prensa celebrada en Bruselas a principios de junio, Brad Smith, subdirector y presidente de Microsoft, dijoindicó que esperaba que los cambios realizados por la empresa no fueran suficientes. Smith afirmó entonces que, a pesar de lo mucho que se ha hecho para resolver el asunto, "parece evidente que nuestro trabajo aún no ha terminado".
En una declaración a Euronews este martes, Smith afirmó: "Una vez desagregados los equipos y tomadas las primeras medidas de interoperabilidad, agradecemos la claridad adicional aportada hoy, y trabajaremos para encontrar soluciones que respondan a las restantes preocupaciones de la Comisión Europea".
La investigación antimonopolio del Ejecutivo comunitario estaba relacionada con una denuncia de la plataforma de comunicación Slack, ahora propiedad de Salesforce, presentada en 2020.
