映画館で座席の移動はできる？
映画館の座席は、自由席でない限り基本的に「完全座席指定」の「定員入替制」です。
自由席では空いている座席であれば自由に移動ができますが、予約制の指定席ではどの座席にも予約が入っている可能性があるため、席の移動は原則できません。
しかし、いざ座席に着いてみたら座席周辺の環境などにより見にくいケースがあり、同じ料金なら見やすい席に移動したいという場合もあるでしょう。
事情がある場合に席の移動はできるのか、本記事で紹介するので参考にしてください。
映画館によっては席の移動が可能
多くの映画館では予約後の座席について、配給会社および映画館側の都合による作品やスケジュールの変更・中止でない限り、座席の変更は受け付けていません。
チケットのキャンセルや払い戻しも基本的にはできないため、座席を移動したい場合はほかの席のチケットを再度購入し直す必要があります。
ただし、映画館によっては「上映開始の○分前までであれば席の変更可」としているところもあるため、座席の移動を迷ったらまずは受付で座席の変更ができないか確認してみると良いでしょう。
例えば、イオンシネマではキャッシュレス決済や決済から2週間以上経過しているチケットなどを除いて、上映開始20分前まではオンラインでの予約変更が可能です。
どうしても座席を移動したい事情がある場合、まずは受付で相談し、解決しないようであれば再度違う席のチケットを取るのが望ましいでしょう。
席の移動は自己責任で
あまり人気のない作品や時間帯によっては、予約した席の周りに多くの席が空いている場合があります。
上映開始後に自分の席の周りで多少の移動をする程度であれば、ほかのお客さんに迷惑をかける心配は少ないと考えられます。
また、予約制の映画館では座席が指定されたチケットを劇場やオンラインで予約をすると、ほかの人が予約を入れられないように座席表の予約された座席の表示が変わります。
座席表では「どの席に予約が入っているか」は分かるようになっていますが、誰がどの席に予約を入れたかは分かりません。
映画館ではスタッフがわざわざ席を確認しにくることもないため、上映開始後の移動であれば席の確認のしようがなく、移動をしたことで注意される可能性は低いでしょう。
しかし、席を移動した時点では予約がなく人が座っていなくても、座席の移動後に予約が入ることもあります。また、料金を支払っていない座席への移動は無銭鑑賞と同等の扱いとなるため、座席を勝手に移動した場合のトラブルについてはすべて自己責任となります。
まとめ
現在では多くの映画館の座席は「完全座席指定」の「定員入替制」で、予約制の指定席ではどの座席にも予約が入る可能性があるため、席の移動は原則できません。
ほとんどの映画館では予約後の座席の変更はできず、チケットのキャンセルや払い戻しも映画館側の都合でない限り基本的にはできないため、座席を移動したい場合はほかの席のチケットを再度購入し直す必要があります。
映画館によっては席の変更ができるところもあるため、まずは受付で確認してみましょう。
予約した席の周りに空席が多い場合、多少の移動であればほかのお客さんに迷惑をかける心配も少なく、スタッフが席を確認しにくることもないため、注意をされる可能性は低いと考えられます。
しかし、料金を支払っていない座席への移動は無銭鑑賞と同等の扱いで、トラブルについてはすべて自己責任となることには注意しましょう。
出典
イオンシネマ e席リザーブで予約変更ができるようになりました
執筆者：梅井沙也香
FP2級
