KDDIは7月1日、国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT）と大規模言語モデル（LLM）に関する共同研究を開始したことを発表した。
この研究では、NICTがこれまでに蓄積してきた600億件以上のウェブページのデータなどと、KDDI総合研究所が開発してきた、生成AIが事実と異なる内容などを生成するハルシネーションを抑制する技術や、マルチモーダルAI技術を活用。これらをもとに、LLMを活用する上で課題となるハルシネーションの抑制や、地図画像および付随する建物情報などのマルチモーダルデータの取り扱いを可能にする技術を研究開発する。
これらの技術は特定の目的のための対話システムや雑談システムにおける、LLMの信頼性向上につながるものになるという。また、LLMによる位置関係の把握などが可能になるため、例えば通信事業者の顧客応対に適用することで、問題が発生している設備やエリアの迅速な把握が可能となり、通信品質の改善につながることが期待されるとしている。
