In einigen Fällen kommt es vor, dass Sie das Betriebssystem darauf hinweist, dass es einen neuen WLAN-Treiber gibt. Doch die anschließende Installation schlägt mit unterschiedlichen Fehlermeldungen fehl. Dann ist eine Neuinstallation des WLAN-Treibers eine gute Idee: Indem Sie den alten Treiber restlos löschen, verhindern Sie, dass die Update-Funktion stolpert, wenn sie die Dateien der Vorversion überschreiben will.
Laden Sie vorher den neuen Treiber aus dem Internet und speichern Sie ihn in einem Ordner auf dem PC oder Laptop, bevor Sie den alten löschen: Denn ohne Treiber funktioniert auch das WLAN nicht. Rufen Sie daraufhin den Geräte-Manager von Windows auf, indem Sie diesen Begriff ins Windows-Suchfeld eingeben.
Dort wählen Sie den Eintrag für den WLAN-Adapter aus: Er befindet sich unter „Netzwerkadapter“ und enthält meist den Herstellernamen, zum Beispiel „Intel“, „Killer“ oder „Mediathek“ respektive „Wi-Fi“ oder „WLAN“. Klicken Sie mithilfe der rechten Maustaste auf den Eintrag und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
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In dem Fenster, das sich nun öffnet, müssen Sie die Option „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ markieren. Bestätigen Sie mit „Deinstallieren“ und starten Sie den PC neu.
Je nach Komponente erhalten Sie sodann den Hinweis, dass Windows den Treiber nicht entfernen kann, wenn er noch von anderen Geräten genutzt wird. Sie können die Deinstallation trotzdem starten, indem Sie die Option „Es wird versucht, den Treiber für dieses Gerät zu entfernen“ aktivieren.
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Um sicherzugehen, wechseln Sie bitte unter „Ansicht“ auf „Geräte nach Treiber“ und prüfen, ob der dem WLAN-Adapter zugeordnete Treiber noch bei anderen Komponenten auftaucht. Nach Deinstallation und Neustart wählen Sie den heruntergeladenen neuen Treiber aus und starten dessen Installation – meist mit einem Doppelklick auf die Treiberdatei.
