相鉄グループと高島屋は、横浜駅西口の相鉄ジョイナスと横浜高島屋に飲食店の空席状況を表示するデジタルサイネージ（電子看板）を本格導入した。電子看板は現在４台だが、最終的に１１台まで増設する。スマートフォンでも閲覧できるように専用ウェブサイトも開設する予定だ。
モノのインターネット（ＩｏＴ）と人工知能（ＡＩ）を活用したバカン（東京都千代田区）の空席状況表示システム「ＶＡＣＡＮ」を用いる。各施設内に点在するレストランやカフェの空き状況をあらかじめ示し、顧客満足度や集客力を高める。昨年８月から２カ月間実施した実証実験では、横浜高島屋の７店舗合計で売上高は前年同期比５％増、客数は２％増えたという。
電子看板に表示されるのは横浜高島屋が７店舗。相鉄ジョイナスは現在の１１店舗から順次拡大し、春に５７店舗を目指す。
