春は新生活スタートの季節
4月になり、新生活がスタートした方も多いのではないでしょうか。
国内の航空会社の場合、毎年数百名がCAとして入社します。
私が入社した時も、たくさんの同期ができました！
憧れのCAになり、同期にはどんな子がいるのだろうとワクワクしていた私は、初めて同期に出会った時、性格に共通点があることに気づきました。
私が感じた、CAに多い性格や特徴を3つご紹介します。
初対面の人とも、すぐに打ち解けることができる！
航空会社から内定を頂き、内定者の顔合わせのため、初対面の数名で同じテーブルに座っていた時のこと。
自然に会話が始まり、お互い質問をし合ったり共通点を探したり。
初めて会ったとは思えないほど会話が盛り上がり、楽しかったことを覚えています。
こんなふうに、CAにはコミュニケーション能力が高く、とても会話上手な人が多いです。
初対面のクルーとコミュニケーションを取りながらお客様にサービスをする、というCAの仕事柄、これは必要な要素だと思います。
また、協調性があることも、チームで仕事をするCAの必須条件です！
とにかく明るい！
同期と出会って感じたことは、みんな明るくて、ニコニコしていて、一緒にいてとても楽しい気持ちになれるということ！
仕事中の嫌なことも、落ち込みながらも面白おかしくネタにしてしまいます。
一緒にいてとにかく前向きな気持ちになれる子が多いな、と思いました。
お客様の立場になって考えると、話していて、明るくてハッピーな気持ちにさせてくれる人からサービスを受けたいと思いますよね！
明るさも、CAに大切な要素の一つだと思います。
女の世界だけど、実は体育会系!?
国内と外資、また航空会社によって違いはありますが、CAは女性が多い環境で仕事をします。
女性が多い職場というと、怖いのかな、面倒くさいのかな、と思いがちですよね。
CAの同期はもちろん、乗務してたくさんのCAと出会い感じたのは、想像していたよりもサバサバしていて男っぽい性格の人が多いということ！
同期には、さっぱりしていて決断力もあり、言いたい事をはっきり言ってくれる子が多いです。
そのため、一緒にいても気を遣わず、とても楽だなぁと思います。
見た目は綺麗でスタイルが良いのに、話してみると面白く飾らない、という子が多く、そのギャップがとても魅力的に感じました。
CAには、サービス要員と保安要員が求められます。
緊急事態が起こった際は、お客様に的確な指示を出し、リーダーシップを取らなくてはなりません。
このような面からも、女性らしさがあるだけでCAの仕事は務まらないことが分かりますね！
CAにも十人十色
今回ご紹介させて頂いたのは、私が働いていた国内航空会社の話で、私一個人が感じたことです。
他の会社や外資系航空会社の場合、もしかしたら少し違った系統かもしれません。
私自身の経験に基づきご紹介しましたが、色んなタイプのCAがいます。
だからこそ、お客様に提供できるサービスの幅が広がるのかもしれませんね。
