訪日外国人とのコミュニケーションツールとして、長崎空港ビルディングは１２日、世界７４言語に対応した手のひらサイズのＡＩ通訳機「ＰＯＣＫＥＴＡＬＫ（ポケトーク）Ｗ」を同空港の案内所など５カ所に導入した。
販売元のソフトウエア企画・開発「ソースネクスト」（東京）によると、ポケトークＷはスマートフォンの翻訳アプリなどよりも音声認識が優れているのが特長。「話し掛けるだけで、通訳がいるかのように対話できる」という。羽田、成田、関西、福岡の各空港などに導入されている。
長崎空港の国際定期便は現在、上海線とソウル線のみ。これまではオペレーターに電話でつないだり、アプリの翻訳機能を活用したりして外国人に対応してきたが、今年９月から格安航空会社（ＬＣＣ）のジェットスター・ジャパンが長崎－成田線を新規就航。来年１月には香港線の就航も予定されているため、外国人客の増加を見込み、導入を決めた。
空港コンシェルジュの金谷麻寿美さん（２９）は「英語以外の多様な言語に対応できるので、案内の幅が広がる」と笑顔で話した。
