◎…駅員の手作りです-。宮崎市のJR南宮崎駅は、特急列車の往復切符の復路分に、季節のかわいいイラストと「お帰りのきっぷ」と書かれた付箋を添えて希望客に提供している＝写真。
◎…間違いや紛失を防ぐための駅独自の取り組み。付箋は以前から使っていたが、1年前からひな人形や桜など月替わりで3種類のイラストを加えた。駅員が交代でデザイン、製作している。
◎…希望するのは主に高齢者や家族連れ。「イラストがきっかけで旅行の目的などについてお客さまと会話が弾むこともある」と担当者。小さな付箋が利用客と駅員をつなぐ切符になっている。
