店舗には顔認証システムが導入され、事前に登録した顔写真とクレジットカード情報が入店や決済に利用される。決済では、客が選んだ商品が清算台で画像認識されると、本人確認のため再度顔認証を行い、クレジットカードの暗証番号を入力すると決済が完了する仕組み。
また、店内には約20台のカメラと約50台の赤外線センサーが設置され、商品の在庫状況や来店客を検知。店員が腕に巻いた時計のような端末に欠品やレジ混雑時など店内の状況を通知する。
商品管理では、従来の販売時点情報管理（POS）データに加えて、カメラとセンサーで把握した来店者の性別や推定年齢などの情報をデータ化し、商品の発注や店内レイアウトの改善に生かすという。
ファミリーマートの沢田貴司社長は「労働力不足は待ったなしの状況だ。できるものはどんどん導入したい」と強調した。
