オリックス自動車、3年連続カーシェア満足度No.1に
オリックス自動車は、株式会社J.D.パワージャパンが発表した「2019年カーシェアリングサービス顧客満足度調査」において、総合満足度で3年連続No.1を獲得した。
この調査は、1年以内にカーシェアリングを利用した18歳～64歳のユーザー4523名を対象に、利用状況や満足度についての回答をまとめたもの。
オリックスカーシェアは、「車両」「予約」「各種料金」「サービスメニュー」「コールセンター」の5つの評価項目のうち、「車両」「予約」「各種料金」「サービスメニュー」の4項目でトップの評価となった。
安全性・利便性を追求
オリックス自動車は2002年にカーシェアリング事業を開始して以来、首都圏、近畿、中部、東北、沖縄エリアを中心に1790拠点（2019年3月末）で展開している。
2018年には安全性の高いブレーキアシスト機能付きの車両への入れ替えを進め、またスマートフォンアプリに「オリックスレンタカー」の店舗検索・予約機能を追加するなど、安全性、利便性の充実を図っている。
