Collinsonは空港インフラへの投資拡大で米国での成長を続ける

Collinsonは空港インフラへの投資拡大で米国での成長を続ける

AsiaNet 78983 （0974）

【ロンドン2019年5月30日PR Newswire＝共同通信JBN】プライオリティ・パス（Priority Pass）会員と旅行消費者の拡大する要求を受けて、Collinsonは米国における同社の空港ラウンジと追加的な空港サービスに対する大規模な投資を発表した。

顧客特典とロイヤルティーの世界的な提供企業であるCollinson（https://www.collinsongroup.com/）は、米国市場への多額の投資を行い、2019年に米国内に7つの新たなラウンジを開設することを発表した。これは、ジャクソンビル国際空港にある同社の最新の米国共有空港ラウンジ・スペースであるThe Club JAXのグランドオープンと時を同じくする。Collinsonの子会社で米国最大の独立共有ラウンジ運営会社であるAirport Lounge Development Inc.'s（http://www.airportloungedev.com/）（ALD）は、すでにオープンした2つのラウンジを補完するために、今年中にさらに5つの米国のラウンジのオープンを計画している。これにより、ALDの米国での総ラウンジ数は20となる。

Photo - https://mma.prnewswire.com/media/894465/Club_JAX_Jacksonville_Airport.jpg
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/795373/Collinson_Logo.jpg

▽2019年に開設済みの新ラウンジ
＊ラスベガス・マッカラン国際空港、ターミナル1、コンコースD
＊ジャクソンビル国際空港、メインコンコース

▽まもなく開設される新ラウンジ
＊マイアミ国際空港
＊ノーマン・Y・ミネタ・サンノゼ国際空港－第2の予定地、ターミナルAの既存のラウンジに統合
＊チャールストン国際空港
＊バッファロー・ナイアガラ国際空港
＊ルイ・アームストロング・ニューオーリンズ国際空港

これらの投資は、旅行者が空港での限られた時間を最大限に利用するのに役立つCollinsonのソリューションのスイートを向上させ、ブランドと顧客のロイヤルティーを強化する。今年Collinsonは、同社の旗艦商品で世界有数の空港ラウンジとエクスペリエンス・プログラムであるプライオリティ・パスのための新たな商品機能強化をすでに発表している。これには、プライオリティ・パスのアプリ内での食事オーダーの導入、英国での保安検査および入国審査を通過する「ファストレーン」であるPriority Laneへのアクセスのトライアルが含まれる。Collinsonの子会社が所有し運営する追加の空港ラウンジは、Collinsonの数百万人のエンドカスタマーのための空港プロポジションを強化し続ける。

これらのラウンジのオープンは、空港のeコマースプラットフォームであるGrab（https://www.collinsongroup.com/en-meai/insights/collinson-invests-in-airport-digital-commerce-platform-grab）への投資を含む、空港の旅を向上させる他の投資に関する最近の発表を補完するものでもある。このモバイル注文サービスは全米の空港で利用可能で、英国を含めてその国際的プレゼンスは拡大中である。

Collinsonの米州担当プレジデントであるシェリル・プフラウム氏は「米国は海外旅行者によってアウトバンド旅行先としてトップの国の1つにランクされている。このことは消費者のニーズについてさらに学び、ユニークな空港体験を作り出す極めて重要な機会を提供する。Collinsonは、旅行者向けの最新サービスと空港レストランおよび小売店のためのビジネス機会に投資することを通じて、当社の顧客特典およびロイヤルティー・プログラムの全会員の空港体験を変えることに注力している」と語った。

Collinsonに関する詳細はcollinsongroup.com （https://www.collinsongroup.com/en-us）を参照。

▽Collinsonについて
Collinson（https://www.collinsongroup.com/）は世界的な顧客特典およびロイヤルティーの提供企業である。当社は、より深く、より価値のある顧客関係を獲得できるバリュープロポジションとロイヤルティー・ソリューションを差別化する優れた旅行、アシスタンス、保険商品を提供している。

Collinsonの顧客特典商品には、世界をリードする空港エクスペリエンスのプログラムであるプライオリティ・パス（Priority Pass）のほか、旅行保険、身分証明アシスタンス、航空便遅延リスク、国際的な健康リスク、旅行リスクのマネジメント・ソリューションが含まれる。当社のロイヤルティーに関する専門知識は、戦略、受賞歴のあるテクノロジーおよびプロラムマネジメントを独自に組み合わせ、当社クライアントの顧客のために一層大きな関係性と優れたエクスペリエンスを生み出す。

Collinsonは30年以上にわたり、世界有数の決済ネットワーク、1000を超す銀行、90を超す航空会社、20以上のホテルグループに選ばれ、競争上の優位性を確立する顧客エクスペリエンスを生み出してきた。これによって、最も収益性が高いものの要求が最も厳しい顧客を獲得し、関係性を築き、囲い込むことが可能になる。当社のクライアントは、エールフランス-KLM、アメリカン・エキスプレス、キャセイパシフィック航空、Chase、マスターカード、Radisson Hotel Group、RSA、Sephora、UnionPay（銀聯）、VISAなどである。

ソース：Collinson