勘弁してくれませんか？（写真はイメージです）
とあるクレープ店の店員が、注文を受けたクレープを作っている最中にとんでもない行動を起こしたようです。その一部始終が綴られた客のツイートが拡散され、「ちょっと読んだだけでゾッとした…」「調査管理徹底が行われるまで営業しないで欲しい」と話題になっています。
問題となっているのは、コラボクレープ専門店「キャラクレ！」の渋谷マルイ店。同店はアニメやゲームなど様々なキャラクターとコラボし、コラボ商品やコラボグッズなどを提供する人気店となっています。
そんな「キャラクレ！」の店員による信じられない行動が明らかになりました。
その行動を目撃した客の証言によると、ガラスで囲まれた作業スペースでクレープを作っていた店員が、いくつもの食材をつまみ食いしていたとのことでした。
それだけでもかなり衝撃的な光景ですが、それに加えその指を舐めとるような動作もしていたようです。店員はその手でそのままクレープを作り客に提供。受け取った客は『気持ち悪くて食べられませんでした』と綴っています。店には他にも店員がいたものの、問題の店員を注意するなどはなかったようでした。
こうした内容が綴られたツイートが拡散され、
「ちょっと読んだだけでゾッとした…」
「飲食店としては有るまじき話」
「キャラクレ食材食べながら指舐めながら作ってたのやばい…。元々渋谷マルイのキャラクレは店員の態度最悪だから何とコラボしようが二度と行かないって決めてる」
「よくクッキー部分が品切れになるのはこのせいでは？！」
「全ての調査管理徹底が行われるまで営業しないで欲しいわ…。」
といったコメントが相次ぎました。
こうした事態を受け、「キャラクレ！」は、
『この度SNSからのお客様のご報告により、弊店スタッフの不衛生なる行動が発覚しました。皆様に多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。飲食とエンターテインメントに従事するものとしてあってはならない行為だと反省しております』
とTwitterで謝罪。
しかし、「キャラクレ！」については今回の騒動以外にも
「店員さんが缶バッジの入った袋を落として地面にバラまいて…それみて店員さんがゲラゲラ笑っててすごい怖かったです…。しばらく拾わないで放置してました」
「クレープにアイスクリーム乗っていなくて、後から来た友達のものと違うので写真を見せて注意したのですが、店員は一切謝りませんでした」
「特典のグッズがもらえなくて公式サイトに問い合わせしたのに、1ヶ月たっても返信がない」
などといった証言があり、様々なトラブルが浮き彫りになっているようでした。（文◎絹田たぬき）
