新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言を巡り、神奈川県は2日、携帯電話に災害情報などを一斉送信する「緊急速報メール」を活用し、県内全域に外出自粛を呼び掛けた。午前10時に黒岩祐治知事の名前で「GWはがまんのウイークです」とメッセージを配信。県には「大音量で鳴って驚いた」などの問い合わせが相次ぎ、黒岩知事が謝罪する事態となった。
メッセージは、家族や友人と観光やレジャーを楽しむ絶好の季節だが「今年だけは違う」と強調。「今は神奈川に来ないでください。できるだけ家にいてください」と自粛を促した。
配信後、ツイッターなどには「地震かと驚いた」「危機感が失われる。災害以外で使わないで」といった批判が相次ぎ、トレンド上位に「緊急速報」などのワードが並んだ。県にも電話などで多くの「意見」が寄せられたという。
一連の“騒ぎ”を受け、黒岩知事はツイッターで「事前にお知らせしておくべきでした。驚かせて申し訳ありません」と陳謝した。
県によると、携帯電話各社が1日から自治体の外出自粛要請で同メールを活用できるようにしたことを受け、配信を決めた。ただ、利用は1度に限られているといい、担当者は「5連休初日で最も効果的だと判断した。県民への要請を確実に届けるには、これ以上のものはない」と話した。
