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JTB(ジェイティービー)は、4月に組織再編し、新たなグループ経営体制をスタートする。
新たな事業戦略の3つの柱である「ツーリズム」・「エリアソリューション」・「ビジネスソリューション」を推進することを目的としており、事業戦略の3つの柱を推進する組織として「ツーリズム事業本部」・「地域ソリューション事業部」・「ビジネスソリューション事業本部」、各事業本部と連動して各国・各地域の事業推進を担う「グローバル統括本部」、グループ横断のコーポレート機能群として「事業基盤」を設置する。
JMC、JTBビジネスネットワーク、JTBマネジメントサービス、JTB札幌ビジネスセンターは、6月にJTBビジネストランスフォームに再編する。ジェイティービーライフネットは、10月に同社に再編する。
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JTBは2018年4月、事業戦略推進機能を担う「個人事業本部」・「法人事業本部」・「グローバル事業本部」の3つのビジネスユニットと、全社の経営戦略とガバナンスの責任を負うグループコーポレート機能に組織改革を行っていた。