神奈川県警は6月1日から、各種申請や届け出に関する窓口業務の受付時間を午前9時～午後4時に短縮する。窓口担当者の負担軽減が目的。
12月末までの試験運用期間中に課題を検証し、問題がなければ来年1月から本格運用に移行する。
対象は、各署で受け付けている35業務と本部の17業務。従来の受付時間は午前8時半～午後5時15分だった。
行政手続きのオンライン化の一環で、警察庁は「警察行政手続きサイト」の開設を目指している。
導入後はオンライン申請された書類のチェックなどが窓口担当者の新たな業務になり、従来の窓口の受付時間を繰り上げることで対応する時間を確保する。
新型コロナウイルスの感染予防のため、各窓口では消毒作業も徹底しており、その時間に充てる狙いもあるという。
県警警務課は「当面は午後4時以降の来庁者にも柔軟に対応し、サービスの低下を招かないようにしたい」としている。対象業務の詳細は県警ホームページで公表している。
